miércoles, 29 de febrero de 2012

Cambio de Imagen de Sucursal (parte II)

El proceso de cambio de imagen de la sucursal comentado en el proyecto Cambio de Imagen de Sucursal (http://laproyectos.blogspot.com/2012/02/proyecto-cambio-de-imagen-sucursal-z1.html) concluyó satisfactoriamente.


Nueva imagen de la farmacia.
El proceso fue desde la concepción de la idea, la materialización de la idea (en una farmacia prototipo) y finalmente la ejecución. De una noche para otra, la farmacia apareció con nuevo aspecto. 


El maquillaje inicial, terminó siendo una cirugía plástica reconstructiva que impactó en un cambio de paradigma y de mentalidad de las vendedoras anfitrionas para vender ofrecer medicamento salud a los clientes invitados.


Fue un esfuerzo conjunto y de coordinación con proveedores, para no interrumpir la operación de la farmacia el trabajo debió realizarse en las noches durante una semana: retirar muros, reubicar muros, colocar nuevos muros. Re instalación eléctrica, detallado de plafón, cambio de lámparas, colocación de audio ambiental, re pintado general de la farmacia, re instalación de alarma... y muchas otras actividades, pequeñas pero  actividades que aportaron valor al cambio de imagen de la farmacia. La noche del 11 de febrero, con una excelente coordinación e intervención de los proveedores, el cambio final se dio en buena lid. 


El resultado fue entonces, no solamente un cambio en la imagen de la sucursal, fue un cambio de paradigma, he aquí una muestra en imágenes del resultado:

Antes                              Ahora

Antes                              Ahora


Antes                              Ahora

Sala de espera

Sala de espera

Punto de venta y mueble de bebidas